ฮุนไดต้องการเปลี่ยนแปลงการผลิตคู่มือรถยนต์แบบดั้งเดิมซึ่งใช้กันมาเกือบศตวรรษ ด้วยการนำเสนอแอพพลิเคชั่น Virtual Guide ใช้งานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
ค่ายรถยักษ์ใหญ่แดนโสมเคลมว่า พวกเขาเป็นบริษัทรถยนต์กระแสหลักเจ้าแรกที่นำเสนอคู่มือรถยนต์ผ่านแอพฯ Virtual Guide แทนคู่มือรถยนต์แบบรูปเล่มดั้งเดิม โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลดผ่านทาง Apple App store และ Google Play ก่อนใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
แอพฯ ดังกล่าวมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการใช้งานรถฮุนได ทั้งการซ่อมแซม การดูแลรักษา แม้กระทั่งคำแนะนำแบบฮาวทู โดยมีวีดีโอสาธิตวิธีใช้งานทั้งหมด 82 ชิ้น แต่เจ้าของรถก็สามารถเลือกชมข้อมูลแบบเฉพาะเจาะจงได้ด้วย อาทิ การค้นหาตำแหน่งกรองอากาศเพื่อการดูแลรักษาทั่วไป
“Virtual Guide มีเป้าหมายเพื่อการมอบความรู้ให้แก่เจ้าของรถฮุนไดให้ทราบวิธีใช้งานของฟังก์ชั่นและอุปกรณ์ต่างๆ ของตัวรถ” แฟรงก์ เฟอร์รารา รองประธานบริหารฝ่ายความพึงพอใจของลูกค้า ฮุนได มอเตอร์ อเมริกากล่าว “เราปฏิวัติคู่มือรถแบบดั้งเดิมให้มีความทันสมัยมากขึ้น ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ชื่นชอบในเทคโนโลยีไอที”
ปัจจุบัน แอพฯ Virtual Guide มีเฉพาะสำหรับรถ 2015 โซนาต้าเท่านั้น แต่ทางฮุนไดประกาศว่าจะพัฒนาให้ครบทุกรุ่นในอนาคตอันใกล้
LINE
ความคิดเห็น