เชลล์ เตรียมเปิดตัว สถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ (Shell V-Power Station) แห่งแรกของโลก เน้นมอบความสะดวกสบายให้แก่ผู้ใช้รถชาวไทย เตรียมประเดิม 2 สาขาบนถนนอโศกและถนนพระราม 9
สถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ ชูการให้บริการที่แตกต่าง เน้น ‘รวดเร็ว สะดวก สร้างรอยยิ้ม’ โดยมีพนักงานอำนวยความสะดวก 2 คนต่อรถ 1 คัน และมีบริการสั่งอาหาร/เครื่องดื่มของร้าน Deli Café (เดลี่ คาเฟ่) ได้จากที่รถ นอกจากนี้ ยังเพิ่มความปลอดภัยและมั่นใจให้ลูกค้าด้วยการชำระเงินผ่านเครื่อง Portable Digital Device
นอกเหนือจากการให้บริการที่เหนือระดับและครบครัน สถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ ยังให้บริการเฉพาะน้ำมัน เชื้อเพลิงเกรดพรีเมี่ยม Shell V-Power Nitro+ 95 (เชลล์ วี-เพาเวอร์ ไนโตร พลัส แก๊สโซฮอล์ 95) และ Shell V-Power Nitro+ Diesel (เชลล์วี-เพาเวอร์ ไนโตร พลัส ดีเซล) น้ำมันคุณภาพ จากความมุ่งมั่นของทีมนักวิทยาศาสตร์เชลล์ทั่วโลกร่วมกันคิดค้นเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุด โดยออกแบบให้สามารถเริ่มทำงานได้ทันทีที่เติมเข้าสู่เครื่องยนต์ เพื่อปกป้องเครื่องยนต์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ผลจากการศึกษาแนวโน้มของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดขึ้นทั่วโลก ที่จัดทำเมื่อปี 2557 โดยนักวิจัยอิสระจากการสนับสนุนของเชลล์ พบว่า จากที่ผู้บริโภคเคยชินกับการใช้บริการที่สถานน้ำมันทั่วไปซึ่งส่วนใหญ่จะใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 5 นาที (Five Minute Economy) นับจากนี้ผู้บริโภคจะโหยหาประสบการณ์การใช้บริการที่มีครบครัน สะดวกและรวดเร็วภายใน 5 นาทีหรือน้อยกว่านั้น ทั้งนี้ ร้อยละ 72 ของผู้บริโภคจะลดระดับความไว้วางใจต่อแบรนด์หากบริการที่ได้รับไม่สะดวกสบาย โดยหนึ่งใน 10 อาจถึงขั้นยกเลิกการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์นั้นไปเลย
มร. อิสวาน คาปิทานี รองประธานกรรมการบริหาร ธุรกิจการตลาดค้าปลีก กลุ่มบริษัท รอยัล ดัทช์ เชลล์ เผยว่า “หัวใจของการดำเนินธุรกิจค้าปลีกที่เชลล์ให้ความสำคัญคือ ความเป็นเลิศทั้งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพ และการให้บริการที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการลูกค้าเท่านั้น แต่เราต้องไม่หยุดที่จะสร้างสรรค์สิ่งที่ดีกว่า นำหน้าความต้องการของลูกค้าในวันนี้”
“การเปิดตัวสถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ ครั้งนี้ จะเป็นการสร้างประสบการณ์มิติใหม่ที่สอดคล้องกับเทรนด์การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นในระดับโลก ที่มองหาทางเลือกซึ่งยังไม่มีใครนำเสนอให้ได้” มร. อิสวาน กล่าว
ผู้บริโภคสามารถเติมผลิตภัณฑ์ เชลล์ วี-เพาเวอร์ และเข้ารับบริการจากสถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ ทั้งสองสาขา บนถนนอโศกและถนนพระราม 9 ได้อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่กลางเดือนมกราคม 2559 เป็นต้นไป
ความคิดเห็น