J.D. Power ตีพิมพ์ผลสำรวจรถน่าใช้งานหรือ Reliability Study ในตลาดสหรัฐอเมริกาประจำปี 2013 พบว่า ค่ายรถที่นำโด่งมาเป็นอันดับหนึ่งคือแบรนด์สุดหรูจากญี่ปุ่นอย่าง Lexus
การสำรวจครั้งนี้ J.D. Power สอบถามผู้ใช้งานรถใหม่ที่มีอายุไม่เกินสามปี โดยเน้นถามถึงปัญหาที่พบในรอบ 12 เดือนภายในปี 2012 ที่ผ่านมา ปัญหาที่พบจะถูกคิดเป็นคะแนนเฉลี่ยออกมา ยิ่งคะแนนน้อยเท่าใดถือว่ารถรุ่นนั้นมีปัญหาน้อยและมีคุณภาพสูงยิ่งขึ้นเท่านั้น
สำหรับในปีนี้ ค่าเฉลี่ยของรถทั้งหมดในอุตสาหกรรมยานยนต์อเมริกันอยู่ที่ 126 ซึ่งต่ำที่สุดหรือหมายถึงมีคุณภาพสูงสุดนับตั้งแต่ปี 1989 ซึ่งผลสำรวจชิ้นแรกได้รับการตีพิมพ์
Lexus ผงาดขึ้นเบอร์หนึ่งด้วยคะแนนต่ำเพียง 71 คะแนนเท่านั้น ตามมาด้วยอันดับสองค่ายรถสปอร์ต Porsche อยู่ที่ 94 คะแนน ส่วนอันดับสาม Lincoln/Toyota มีคะแนนเท่ากันที่ 112 ขณะที่ในกลุ่มท้ายตารางมีทั้ง Audi, Cadillac, Mitsubishi และVolvo โดยมี Land Rover กินบ๊วยเพราะมีคะแนนสูงถึง 220 เลยทีเดียว
ความคิดเห็น